朝阳区企业联合会作为朝阳区和谐劳动关系建设三方成员之一，积极推进和谐劳动关系向基层延伸，向功能化方向发展，提高企业用工管理水平。在各级领导和上级部门的精心指导下，朝企联全体工作人员分工协作，以热忱细心、务实的工作作风，为区内企业提供劳动关系方面的法律法规培训等服务，切实履行工作职能，较好地完成了各项工作。到目前为止，取得了较为显著的成绩。

在劳动关系方面，围绕着劳动者与用人单位之间在工作事件、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面开展工作。劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议以及社会保险等方面有序参与劳动关系公共服务供给。指导行业、企业健全完善劳动关系协调协商机制。促进劳动关系主体双方合作共赢，通过协商调解方式化解劳动关系矛盾纠纷。

一、配合各级政府及相关部门开展企业调研工作

朝企联自2020年，配合各级政府相关部门邀请企业参与《中小企业发展环境评估调查问卷》《疫情对企业生产经营影响反馈》《减轻企业负担问卷调查网上填报》《2022年北京市企业负担问卷调查工作》《2022年外资企业信息直报复工达产情况》等调研工作，通过调研切实了解企业的实际问题，并指导企业如何解决劳动报酬、劳动安全、劳动纪律及奖惩、劳动保护、劳动争议以及社会保险等方面的问题，截至目前发放回收问卷近1000份。

二、积极推进和谐劳动关系向基层延伸，向多功能化方向发展，开展多元化劳动关系相关工作

防控新冠疫情期间，为帮助企业解决用工难题、解读疫情期间各项扶持政策、了解股权融资相关内容、提升合同风险防控意识，朝企联本着服务区内中小企业的工作原则以及“停工不停学”的基本精神，开启线上直播讲解与答疑解惑的课程培训新模式，同时开设400－劳动关系咨询服务热线，截至目前热线接待量达5000余次，为企业解答劳动法相关问题以及在劳动关系问题上提供咨询指导。

自2021年朝企联劳动争议调解委员会成立以来，截至目前完成院内调解案件455余件，“互联网+调解”平台的调解工作，充分发挥基层调解组织的平台作用，负责区内朝外街道、建外街道的网上调解案件，截至目前调解网办案件360余件。

2022年6月，在区仲裁院的专业指导及监督下，朝阳区首家行业组织派出庭－－朝阳区企业联合会派出庭，成立，同时朝企联劳动争议调解委员会－西区调解中心正式成立（以下简称西区调解中心），派出庭设置在西区调解中心内。西区调解中心拥有300㎡独立且可开展协调劳动关系工作的专属办公场地，调解中心注重‘调解先行’，通过基层和第三方调解组织代为申请仲裁、代为送达文书，以及在现场派驻资深仲裁员及书记员就近就地开庭等措施，形成了劳动争议预防、申请、调解、仲裁一站式处置模式。西区调解中心设立了3个服务窗口，立案、咨询窗口，承接仲裁案件申请书的初审、立案，以及劳动关系相关法律法规的咨询，集初审和立案于一体，一站式完成立案工作的整体流程；调解室共设有3间，我们主张调解先行的工作原则，在保障申请人与被申请人双方合法权益的基础上达成和解，出具具有法律效应的调解协议和调解书。截至目前已受理及调解案件200余件。

2022年7月，应北京市调解仲裁系统要求对接区内企业15家，开展“百名调解员联千企”活动，主要内容为指导基层调解组织建立调解员联系企业制度，指定专人对接辖区企业，采取电话沟通、开展沙龙培训等多种方式，为辖区企业特别是受疫情影响存在用工风险隐患的企业提供法律咨询、政策解读、协商调解等服务。

自2022年1月至2022年9月针对企业管理运营、人员选用、集体协商、竞业限制等劳动用工方面的需求，通过举办线上的沙龙、培训、讲座，开展法律法规政策宣传、劳动关系体检等活动，提供一站式指导服务，分别开展了《企业用工中典型劳动争议解读》《竞业限制与社会保险知识分享》《从中间到中坚－－做最有价值的管理者》《如何解决企业日常经营中人事纠纷、合同等法律纠纷实务问题》《赋能中小企业数字时代“新工具、新能效”人力资源》等25场活动，参会人员近4500人次。